Управленческая школа "Навык эксперт"

Групповой Базовый курс для молодых управленцев. Необходимый набор инструментов + практика по каждому инструменту.

Групповой Базовый курс для HR
Цели, ценности, стратегия – что это такое и как с этим работать

Тренинг состоит из полного набора базовых инструментов продаж.
Каждый инструмент проработаем на практике в формате игр и упражнений.
• цели, ценности, стратегии
• потребности
• пирамида продаж
• модели поведения покупателя
• этапы продаж

Поможем на практике научиться использовать инструменты формирования торгового зала.
Поможем сформировать стандарт зонирования торгового зала.
• покупательский поток
• расположение функциональных зон
• формирование точек фокуса
• формирование покупательских проходов
• выбор и расстановка оборудования
• классификация товара (дивизионы, гендеры, категории, коллекции)
• распределение товара по торговому залу
• работа с манекенами (при необходимости)
• доп выкладки, инсталяции
• рекламное оформление торгового зала

Для кого: для всех сотрудников
• уровни коммуникаций
• режимы работы мозга
• треугольник судьбы
• как понять что мной манипулируют
• как остановить манипуляцию

• Оценка эффективности бизнес процессов
• выявление слабых мест
• подготовка предложения по улучшению

Проведение диалогов с сотрудниками
Оценка сотрудников
• соответствие роли
• соответствие должности
• психо – эмоциональное состояние
• оценка компетенций
• потенциал роста

По любым вопросам из:
• персонал
• бизнес процессы
• структура управления
• предотвращение потерь
• пожарная безопасность
• Розничные магазины

• проверка систем видеонаблюдения
• сохранность товара
• сохранность информации
• проверка системы на возможность махинаций
• проверка контуров контроля безопасности